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Política de privacidad y tratamiento de datos
Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a precioorocolombia.co.
1. Responsable del tratamiento
El responsable es Precio Oro Colombia, con dominio precioorocolombia.co y correo de contacto hola@precioorocolombia.co. Cuando la operación se realice a través de una persona jurídica, esta página se actualizará con la razón social y el NIT correspondiente.
2. Qué datos recogemos
- Datos de contacto: nombre, WhatsApp, correo y ciudad cuando decides pedir ofertas, crear una alerta o escribirnos.
- Datos de la pieza: peso aproximado, ley, tipo de oro y notas que decidas compartir.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, páginas visitadas y eventos de uso, a través de analítica y cookies.
- Datos de comunicación: mensajes de WhatsApp o correo relacionados con tu solicitud.
No solicitamos datos sensibles, documentos de identidad ni datos bancarios en los formularios del sitio.
3. Para qué los usamos
- Responder solicitudes de ofertas y conectarte con compraventas aliadas.
- Enviar alertas de precio que hayas solicitado.
- Enviar el boletín si te suscribes.
- Mejorar el sitio, medir audiencia y prevenir fraude.
- Mostrar publicidad y medir su rendimiento, con las bases legales aplicables.
- Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones.
4. WhatsApp y aliados
Si pides ofertas, usamos tu nombre y WhatsApp para contactarte y gestionar la solicitud. Podemos compartir una referencia de la pieza con compraventas aliadas para consultar disponibilidad. No vendemos tu número ni lo entregamos a listas de terceros. Cuando la ley lo exija, pediremos autorización expresa antes de compartir tus datos de contacto con un aliado.
Los mensajes por WhatsApp se envían a través de proveedores como Twilio/Meta. Su tratamiento también se rige por sus políticas. Puedes responder “STOP” o solicitar la cancelación en cualquier momento.
5. Cookies y analítica
Usamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, cuando corresponda, cookies de analítica y publicidad. Puedes configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas. Si mostramos anuncios personalizados, habilitaremos un mecanismo de consentimiento cuando sea exigible.
6. Conservación
Conservamos los datos de solicitudes mientras sean necesarios para gestionar la oferta y atender obligaciones legales. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento. Los registros técnicos se conservan por periodos limitados.
7. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar, rectificar, suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas. Escríbenos a hola@precioorocolombia.co con el asunto “Derechos de privacidad” y los datos necesarios para identificarte. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad, acceso restringido y cifrado en tránsito. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente relevante, actuaremos y notificaremos según corresponda.
9. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recogemos datos de menores de forma consciente.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la fecha de la última modificación en esta página. El uso continuado del sitio después de un cambio implica su aceptación.
Última actualización: octubre de 2026.